Talking About This Nedir?
Talking About This metriği son 7 gün içerisinde markanın girmiş olduğu içerikle kaç tekil kullanıcının etkileşimde bulunduğu rakamını ve sayfanın kazandığı yeni fanların toplamını göstermektedir.
Kullanıcıların etkileşime girmiş sayılmaları için aşağıdakilerden birini gerçekleştirmiş olmaları gerekmektedir.
- Sayfayı beğenmeleri
- Yorum yapmaları
- İçeriği beğenmeleri
- İçeriği paylaşmaları
- Check-in yapmaları,
- Markadan mahsetmeleri (@)
- Duvarda bir şey paylaşmaları
- Bir etkinliğe yanıt vermeleri
- Bir fotoğrafta etiketlemeleri
Not: Taking About This rakamları 2 gün geriden gelebilmektedir. Bu nedenle yapılan kampanyaların sonuçlarının doğru şekilde yansıması için en az 2 gün beklemek gerekebilir. Devam...
Yorum yap | 0 Yorum
3 Adımda Sosyal Medya Stratejisi
1- Değerlendirme
- Değerlendirme aşamasında nerede olduğunuz, nereye gitmek istediğiniz ve yol boyunca ne kazanacağınız maddelerine cevap verebilmeniz gerekir.
- Müşterilerinizin ihtiyaçlarını, isteklerini ve zorluklarını netleştirmelisiniz. Örnek olarak müşterilerinizin online zamanlarını nerede geçirdiklerini öğrenmelisiniz ve bu yerlerde aktif olarak onlarla iletişime geçmelisiniz.
- Hedef kitlenizi bilmenin ve doğru tanımanın 5 ana faydası vardır.
- Müşterilerinizi etkileyecek içerikler yaratabilirsiniz.
- Müşterilerinizle aranızda güven oluşturabilmek için aranızdaki engelleri kaldırabilirsiniz.
- Müşterilerinizin ilgilendiği bir kişi olarak sizinle olan etkileşimlerini arttırabilirsiniz.
- Müşterilerinizi daha fazla dinleyerek onların ihtiyaçlarına daha kolay cevap verebilirsiniz.
- Müşterilerinizin ulaşmak isteyeceği bir kaynak olabilirsiniz.
- Amacınız doğrultusunda strateji oluşturun. Bir marka olarak amacınız genellikle aşağıdaki 3 maddeden birisi olacaktır;
- Bilinirliği arttırmak.
- Satışları arttırmak.
- Sadakati arttırmak.
- Takip (Monitoring) seçeneklerinizi tanımlayın.
- Amacınız bilinirliği arttırmaksa aşağıdaki maddelere dikkat etmelisiniz;
- Büyüme oranlarınız
- Markanız hakkındaki paylaşımların artması
- Markanıza aboneliklerin artması
- Markanızı beğenenlerin artması
- Amacınız satışlarınızı arttırmaksa aşağıdaki maddelere dikkat etmelisiniz;
- Müşterilerinizi etkileyecek içerikler yaratabilirsiniz.
- Müşterilerinizle aranızda güven oluşturabilmek için aranızdaki engelleri kaldırabilirsiniz.
- Müşterilerinizin ilgilendiği bir kişi olarak sizinle olan etkileşimlerini arttırabilirsiniz.
- Müşterilerinizi daha fazla dinleyerek onların ihtiyaçlarına daha kolay cevap verebilirsiniz.
- Müşterilerinizin ulaşmak isteyeceği bir kaynak olabilirsiniz.
- Bilinirliği arttırmak.
- Satışları arttırmak.
- Sadakati arttırmak.
- Amacınız bilinirliği arttırmaksa aşağıdaki maddelere dikkat etmelisiniz;
- Büyüme oranlarınız
- Markanız hakkındaki paylaşımların artması
- Markanıza aboneliklerin artması
- Markanızı beğenenlerin artması
- Amacınız satışlarınızı arttırmaksa aşağıdaki maddelere dikkat etmelisiniz;
Yorum yap | 0 Yorum